• 2014年12月20-22日 以“人机一体,智能制造”为主题的首届世界机器人及智能装备产业大会暨国际机器人及智能装备产业博览会在成都新都国际会展中心举行。国际机器人及智能装备产业联盟执行主席兼秘书长罗军透露,目前工信部、科技部等部委正在加强推进机器人产业的发展,预计2015年上半年会出台一系列扶持政策,工信部和科技部将合计斥资上百亿扶持资金。
    在未来10年中国或将提前进入智能制造时代,基本实现制造业升级换代。这一切对于目前粗放增长的跨境电商行业将产生深远的影响。

    跨境电商现状


    我国跨境电商主要集中在长三角、珠三角地区,销售的商品以日用小商品和电子类3C产品为主;对外竞争的优势主要来源于国内制造廉价的劳动力成本上的价格优势,整个行业的发展依赖于既有的要素禀赋优势;由于跨境电商的跨地域、文化、语言的特殊性,增值服务以及售后难以保障,跨境电商对外销售商品以低附加值低端制造类产品为主;在运营主体方面,跨境电商以小规模经营操作为主,操作管理粗放,难以形成规模效应和品牌效应。
    跨境电商近年来发展迅速,但是始终是快而不大,快而不强。最直观的体现在,虽然我们有很多的超级大卖家,但几乎没有通过跨境电商培育出国际知名品牌,一举例子就是ANKER云云。

    机器人产业的发展

    在国内制造业层面,经济持续增长和资本不断积累的同时,劳动力供给出现结构性短缺,人口红利逐渐耗尽, 加之劳资矛盾升级,劳动力成本快速上涨,使得中国的要素禀赋结构正在发生转变。中国工业机器人的发展应用是要素禀赋结构变化的必然结果。

    据统计,2013年中国万名工人的机器人拥有量是23台,全球平均水平是58台,不及全球平均水平的40%。近10年来机器人成本以每年5%的速度下降,而劳动力成本以每年10%的速度增长,前者的比价优势愈发突出。随着人口红利逐步消失,近年来我国工业机器人每年新增装机数量超30%,全球同期在10%。根据2013年12月,工信部就颁发了《关于推进工业机器人产业发展的指导意见》,目标在2020年机器人密度(每万名员工使用机器人台数)翻两番达到100以上。

    机器人产业发展带来的影响


    机器人产业的发展,一方面带来效率的提升,另一方面则是制造业的全面升级。工业机器人本身属于高端装备制造业,其发展带来的是技术能力的提升和整个制造业水平的发展,进而推动我国制造业的全面升级,由劳动密集型的低端制造业全面转型升级进入高品质、高附加值、技术资金密集型的高端制造业。那么问题也就此产生,目前我国跨境电商对外出售的大多是低附加值、基本不需要售后服务的低端制造业商品,但随着我国制造业的转型升级,出口商品结构将发生改变,这也将对跨境电商的发展产生深远影响。

    服务将成为跨境电商的瓶颈

    大风过后是否满地鸡毛
    高品质高附加值的商品改变了现有商品结构,也将丧失传统的价格优势,同时高附加值产品的配套服务以及售后问题也必将是跨境电商企业在未来面临的一个关键问题。目前我们的跨境电商卖家普遍缺乏境外市场营销和战略规划,如何对境外市场提供可靠完善的配套服务这个问题对卖家的专业素质提出了更高要求,势必将因此令一大批卖家遭遇经营瓶颈。

    应对之策


    目前各家平台、众多卖家都纷纷上马海外仓,希翼于通过海外仓来加强服务提升客户的购物体验。然而就可预见的未来而言,单纯的海外仓还不能承载海外服务的重任。海外仓的功能还局限在本地化的配送以及退换货,对于多品类成千上万SKU的售后与服务,即使心有余力也是不足的。另外现在也有人在推跨境O2O的概念,可O2O现在也真的还只是概念。工业机器人产业的发展就好比蒸汽机的诞生,对于全球的制造业格局产生深远影响,制造业是跨境电商的基础所在,未来的路在哪里?有待我们的卖家去探索去发现。
    赛兔OMS作为跨境电商的ERP系统供应商,本身不进行跨境电子商务的经营,但广泛接触到各个平台的卖家。作为一个始终和这个行业站在一起的服务者,我们也和卖家一样见证着行业发展的滴滴点点。将我们的所见所思分享出来,只为能抛砖引玉,大家一起来思考 分享共谋发展。